Câu hỏi thường gặp

Shella Nails & Lashes là tiệm làm móng, mi và chân mày tại Đà Nẵng, phục vụ chủ yếu khách nữ nước ngoài: khách du lịch ghé qua và người nước ngoài đang sống tại thành phố. Chúng tôi làm móng gel, nối móng, nối mi, uốn mi, tạo dáng chân mày, lamination chân mày và wax lông. Tiệm có nhân viên nói tiếng Anh, mọi khách đều trả cùng một giá, và giá được thống nhất với bạn trước khi bắt đầu làm.

Chị Han, chủ tiệm, trực tiếp làm tất cả dịch vụ mi và chân mày tại Shella Nails & Lashes. Chị là chuyên viên mi và chân mày có chứng chỉ hành nghề và có học viện đào tạo riêng, Shella Beauty Academy, nơi chị dạy ép nếp chân mày, uốn mi và nối mi cho kỹ thuật viên, nhiều người sau đó làm tại các tiệm khác ở Đà Nẵng. Đặt lịch ở đây là được làm trực tiếp với người dạy. Nếu có câu hỏi về dịch vụ mi hoặc chân mày, bạn có thể nhắn tin cho tiệm trước khi đặt lịch.

Vì những rủi ro thường gặp khi thử một tiệm mới đều được nói rõ từ đầu. Giá được thống nhất trước khi làm và như nhau cho cả khách Việt lẫn khách nước ngoài. Đồ dùng một lần được mở mới ngay trước mặt bạn. Nếu có gì chưa ổn trong vòng 3 ngày và bạn đã làm theo hướng dẫn chăm sóc, tiệm sửa miễn phí. Mọi dịch vụ mi và chân mày đều do chủ tiệm, chị Han, trực tiếp làm. Chị có chứng chỉ hành nghề và đào tạo kỹ thuật viên chân mày, mi đang làm tại các tiệm khác ở Đà Nẵng, nên ở đây bạn được làm trực tiếp với người dạy.

Có. Tiệm có người nói tiếng Anh, nên bạn có thể trình bày mong muốn, đặt câu hỏi và hiểu hướng dẫn chăm sóc mà không cần phiên dịch. Dù bạn nói ngôn ngữ nào, mang theo ảnh mẫu vẫn là cách nhanh nhất để có đúng kiểu bạn muốn. Tất nhiên, tiệm cũng nói tiếng Việt.

Được. Cách dễ nhất là cho chúng tôi xem ảnh kiểu móng, mi hoặc chân mày bạn muốn, rồi chúng tôi sẽ xác nhận dịch vụ và giá với bạn trước khi làm. Bạn cũng có thể nhắn tin, như vậy bạn có thời gian dùng ứng dụng dịch. Tiệm nói tiếng Anh và tiếng Việt.

Tài khoản Instagram @shella.nails.lashes của tiệm có các mẫu móng, mi và chân mày gần đây. Xem qua trang này là cách nhanh nhất để biết phong cách của tiệm có hợp với bạn không. Bạn cũng có thể nhắn ảnh kiểu mình thích để hỏi tiệm có làm được không trước khi đặt lịch.

Tiệm dùng sản phẩm hàng đầu từ các thương hiệu uy tín, được chọn để bảo vệ sức khỏe móng thật của bạn. Sản phẩm chất lượng bám tốt hơn và dễ tháo sạch hơn, giúp bảo vệ lớp móng bên dưới. Nếu muốn biết chính xác sản phẩm nào được dùng cho mình, bạn cứ hỏi khi đến làm, tiệm sẽ cho bạn xem.

Có. Khách nam có thể đặt dịch vụ làm móng tay nam hoặc các dịch vụ wax lông. Giá có trong bảng giá và áp dụng như nhau cho mọi khách. Bạn có thể đặt lịch online hoặc ghé trực tiếp khi có kỹ thuật viên rảnh. Dịch vụ mi và chân mày chỉ dành cho khách nữ.

Không. Tiệm chỉ có một bảng giá cố định, khách Việt và khách nước ngoài trả đúng như nhau. Giá trên website chính là giá bạn trả tại tiệm. Không có bảng giá riêng cho khách du lịch và không tính thêm tiền với khách nước ngoài.

Có. Giá được thống nhất với bạn trước khi bắt đầu làm, nên lúc thanh toán sẽ không có bất ngờ nào. Nếu trong lúc làm bạn muốn thêm gì đó, ví dụ vẽ thêm móng, chúng tôi sẽ báo giá mới và chỉ làm khi bạn đồng ý.

Vẽ nail theo yêu cầu, bộ mi theo yêu cầu và dặm mi ghi giá "từ" vì chi phí phụ thuộc vào mẫu bạn chọn, hoặc với dặm mi là số sợi cần dặm. Vẽ một móng điểm nhấn sẽ rẻ hơn vẽ tay cả bộ, và một bộ mi custom dày, ấn tượng tốn nhiều thời gian và vật liệu hơn một bộ nhẹ. Bạn sẽ được báo giá chính xác trước khi làm.

Bảng giá đầy đủ có trên website, liệt kê rõ từng dịch vụ móng, mi, chân mày và wax. Đây cũng chính là bảng giá tiệm dùng cho mọi khách. Nếu bạn muốn làm mẫu không có trong bảng giá, hãy nhắn ảnh cho tiệm để được báo giá trước khi đặt lịch.

Có. Việc tháo gel, móng nối hoặc mi nối cũ đã bao gồm trong giá dịch vụ, không tính thêm. Việc tháo luôn do kỹ thuật viên thực hiện, không bóc hay kéo, để bảo vệ móng và mi thật của bạn. Tiệm cũng tháo cả gel, móng hay mi làm ở tiệm khác.

Bạn không bắt buộc phải tip, nhưng nếu có thì tiệm rất trân trọng. Nếu bạn để lại tiền tip, 100% sẽ được gửi đến kỹ thuật viên đã làm cho bạn. Giá đã thống nhất trước buổi làm là giá trọn gói, không cộng thêm phí dịch vụ.

Cả hai đều được. Đặt lịch online giúp giữ chỗ cho bạn, đặc biệt quan trọng với nối mi và lamination chân mày vì các dịch vụ này làm lâu nhất. Bạn cũng có thể ghé trực tiếp bất cứ khi nào có kỹ thuật viên rảnh. Bấm nút Đặt lịch trên website để xem giờ còn trống và chọn giờ phù hợp.

Với nối mi và lamination chân mày, bạn nên đặt trước vài ngày nếu đã có ngày cụ thể, vì đây là những dịch vụ làm lâu nhất. Nếu sắp đi xa, hãy làm ít nhất 3 ngày trước khi rời đi để thời gian sửa miễn phí còn nằm trong lúc bạn ở Đà Nẵng. Làm móng và tỉa chân mày thì dễ xếp lịch gấp hơn.

Có, bạn cứ mang theo. Ảnh là cách rõ ràng nhất để thể hiện dáng, độ dài, màu sắc hay kiểu bạn muốn. Chúng tôi sẽ cùng xem ảnh, nói thật với bạn kiểu đó có hợp với móng, mi hoặc chân mày của bạn không, và báo giá trước khi làm. Ảnh chụp màn hình từ Instagram hay Pinterest đều được.

Trang đặt lịch hiển thị thời gian của từng dịch vụ khi bạn chọn. Nối mi và lamination chân mày mất nhiều thời gian nhất, còn tạo dáng và tỉa chân mày là dịch vụ nhanh nhất. Nếu sau đó bạn có chuyến bay hay hẹn khác, hãy báo khi đặt lịch để tiệm sắp xếp phù hợp.

Tiệm giữ chỗ cho bạn 30 phút tính từ giờ đã đặt, kể cả khi bạn chưa báo sẽ đến trễ. Nếu biết mình sẽ trễ, hãy nhắn tin cho tiệm càng sớm càng tốt để tiệm sắp xếp hoặc đề xuất giờ khác cho bạn.

Được. Tiệm không thu tiền cọc và không tính phí khi bạn hủy hoặc không đến. Tiệm chỉ mong bạn nhắn tin sớm nhất có thể nếu thay đổi kế hoạch, để tiệm có thể nhường giờ đó cho khách khác. Đổi sang giờ khác cũng vậy, bạn chỉ cần nhắn tin cho tiệm.

Được cả hai. Bạn có thể dẫn theo con nhỏ hoặc thú cưng. Tiệm là một không gian nhỏ, nên bạn hãy báo trước khi đặt lịch. Khi làm mi, bạn sẽ nằm yên và nhắm mắt suốt buổi, nên bé cần có thể ngồi yên gần đó.

Được. Nhóm từ bốn người trở lên cần đặt lịch trước để tiệm sắp xếp thời gian và chuẩn bị chu đáo. Tiệm đón nhóm tiệc sinh nhật, nhóm cô dâu hay nhóm bạn đi du lịch cùng nhau. Hãy nhắn tin cho tiệm ngày, số người và dịch vụ mỗi người muốn làm, tiệm sẽ xác nhận lịch và giá trước ngày hẹn.

Tiệm nằm cạnh hai tòa chung cư Panoma 1 và Panoma 2 trong khu Sun Cosmo, gần cầu Trần Thị Lý. Bạn hãy tìm tấm biển đèn màu sáng, dáng đứng trên tường. Trang Ghé thăm có đường dẫn Google Maps, WhatsApp và Zalo của tiệm, để bạn mở chỉ đường trên điện thoại hoặc nhắn tin nếu cần hỗ trợ trên đường đến.

Bạn có thể gửi xe ngay cạnh tiệm. Dù đi xe máy, ô tô hay Grab, dừng ngay cạnh tiệm là tiện nhất và bạn có thể vào thẳng. Hãy tìm tấm biển đèn màu sáng, dáng đứng trên tường. Nếu khó tìm, hãy nhắn WhatsApp hoặc Zalo cho tiệm để được hướng dẫn.

Không. Lối vào tiệm có bậc thềm nên chưa thuận tiện cho xe lăn. Nếu bạn gặp khó khăn khi lên bậc, hãy nhắn tin cho tiệm trước khi đặt lịch để biết rõ cần chuẩn bị gì khi đến. Tiệm muốn nói thật với bạn từ trước còn hơn để bạn bất ngờ ở cửa.

Đầu tiên, chúng tôi trao đổi về kiểu bạn muốn, có ảnh mẫu thì càng dễ. Tiệm xác nhận dịch vụ và thống nhất giá trước khi làm. Đồ dùng một lần được mở mới ngay trước mặt bạn. Sau khi làm, bạn nhận hướng dẫn chăm sóc mang về, và có 3 ngày để báo nếu có gì chưa ổn. Nếu bạn làm đúng hướng dẫn chăm sóc, tiệm sửa miễn phí.

Nếu được, hãy nối mi ít nhất 3 ngày trước khi bay. Như vậy 24 giờ đầu, khi mi cần giữ khô, sẽ không trùng với lúc di chuyển, và thời gian sửa miễn phí 3 ngày vẫn nằm trong lúc bạn còn ở Đà Nẵng. Nếu bạn ở lại vài tuần, hãy lên lịch dặm mi sau bộ mi đầu tiên khoảng hai đến ba tuần.

Hãy wax trước khi đi biển một đến hai ngày, đừng wax ngay trong ngày. Da vừa wax nên tránh nắng, nước biển và hồ bơi khoảng 24 giờ. Wax sớm một hai ngày cũng giúp bạn còn thời gian trong 3 ngày sửa miễn phí để quay lại nếu còn sót lông.

Sơn gel tay thường giữ được hai đến ba tuần trước khi móng mọc dài hoặc mép móng bắt đầu mòn. Sơn gel chân giữ lâu hơn vì móng chân mọc chậm hơn. Đeo găng tay khi dọn dẹp, dùng dầu dưỡng da quanh móng và không dùng móng để cạy, mở đồ sẽ giúp gel bền hơn. Nếu gel bị mẻ hoặc bong trong vòng 3 ngày và bạn đã làm đúng hướng dẫn chăm sóc, tiệm sửa miễn phí.

Nếu được làm và tháo đúng cách, sơn gel và nối móng sẽ không làm hư móng thật. Móng thường bị hư do tự bóc hoặc cạy lớp gel, kéo theo cả lớp móng thật. Nếu gel bắt đầu bong, đừng bóc mà hãy nhắn tin cho tiệm. Tháo gel đúng cách và thoa dầu dưỡng hằng ngày sẽ giữ cho móng khỏe.

Nối móng có thể làm dáng almond (hạnh nhân), square (vuông), coffin hoặc stiletto (nhọn), với độ dài bạn chọn. Dáng almond và square ngắn tiện nhất cho sinh hoạt hằng ngày, nhất là khi gõ phím hay làm việc nhà. Dáng coffin và stiletto dài thì nổi bật hơn. Nếu bạn có kiểu cụ thể, hãy mang theo ảnh mẫu.

Hãy nhắn tin cho tiệm trong vòng 3 ngày kể từ buổi làm, kèm ảnh nếu được, rồi quay lại để được sửa miễn phí, với điều kiện bạn đã làm đúng hướng dẫn chăm sóc. Gel bong mẻ sớm như vậy thường là do khâu làm, và đó chính là lý do có chính sách sửa miễn phí. Sau 3 ngày, bạn vẫn cứ nhắn tin, tiệm sẽ báo cách xử lý và giá trước.

Có. Tiệm tháo gel và móng nối làm ở tiệm khác một cách cẩn thận, không bóc hay cạy, để móng thật của bạn được bảo vệ. Việc tháo đã bao gồm trong giá dịch vụ mới. Hãy báo khi đặt lịch rằng bạn đang có móng làm ở tiệm khác để tiệm sắp xếp thêm thời gian.

Có. Trước mỗi dịch vụ mi, chị Han sẽ trao đổi về kiểu bạn muốn và xem dáng mắt cũng như mi thật của bạn. Mi classic trông tự nhiên nhất, mi kiểu Thái mềm và tơi, còn natural volume dày hơn nhưng vẫn mềm mại. Nếu còn phân vân, chọn bộ nhẹ trước là an toàn hơn, vì lần sau muốn dày hơn rất dễ.

Bạn nên đến với hàng mi sạch, không trang điểm mắt, nhất là không chuốt mascara, để keo hoặc thuốc uốn bám tốt trên mi sạch. Trong ngày làm, tránh dùng sản phẩm dưỡng có dầu quanh mắt. Bạn sẽ nằm nhắm mắt gần như suốt buổi, nên hãy đi vệ sinh trước. Nếu đeo kính áp tròng, hãy mang theo hộp đựng kính và kính gọng.

Phần lớn khách quay lại dặm mi sau mỗi hai đến ba tuần. Mi nối được gắn lên mi thật, mà mi thật thì luôn rụng và mọc lại, nên bộ mi sẽ thưa dần khi mi thật rụng. Chải mi nhẹ nhàng mỗi ngày, tránh để dầu dính lên mắt, không dụi hay kéo mi sẽ giúp bộ mi giữ được lâu hơn.

Nếu mi nối có trọng lượng phù hợp với mi thật và được tháo đúng cách, mi thật sẽ không bị hư. Nguyên nhân thường gặp là tự kéo hoặc bứt mi nối, dụi mắt mạnh, và nối bộ mi quá nặng so với mi thật mỏng. Vì vậy mi thật của bạn sẽ được kiểm tra trước khi chọn kiểu, và việc tháo mi nên do kỹ thuật viên làm, không tự tháo ở nhà.

Không nhất thiết. Mi classic tạo độ dài và rõ nét mà vẫn giống mi thật, còn mi kiểu Thái và natural volume đều mềm chứ không nặng. Bạn chọn độ dài và độ cong cùng kỹ thuật viên trước khi bắt đầu nối. Nếu bạn thích kiểu đậm, ấn tượng, tiệm cũng làm được với bộ mi custom.

Dặm mi là bổ sung mi nối vào những chỗ mi đã rụng theo mi thật. Phần lớn khách cần dặm sau mỗi hai đến ba tuần. Trước khi làm, chị Han sẽ xem mi và tư vấn nhanh để cho bạn biết chỉ cần dặm hay nên làm bộ mới, và bạn đồng ý giá trước khi bắt đầu.

Có. Tiệm có thể dặm mi cho bộ mi làm ở tiệm khác. Trước tiên chị Han sẽ tư vấn nhanh, kiểm tra tình trạng bộ mi hiện tại và nói thật với bạn nên dặm tiếp hay tháo ra làm bộ mới. Bạn đồng ý phương án và giá trước khi tiệm bắt đầu làm.

Uốn mi thường giữ được khoảng sáu đến tám tuần. Độ cong nằm trên những sợi mi đã được uốn và nhạt dần khi các sợi này rụng và mi mới, thẳng hơn, mọc lên. Vì uốn mi chỉ dùng mi thật của bạn nên không cần dặm hay tháo. Khi độ cong đã mất, bạn chỉ cần đặt lịch uốn lại.

Hãy nhắn tin cho tiệm ngay và quay lại để được tư vấn chăm sóc miễn phí, chúng tôi sẽ kiểm tra mi và hướng dẫn bạn. Đừng tự kéo mi nối ra, vì như vậy có thể làm hư mi thật. Nếu thấy nghiêm trọng hoặc không đỡ, hãy đi khám bác sĩ hoặc hỏi dược sĩ ngay, không cần chờ gặp tiệm.

Tiệm không yêu cầu thử dị ứng (patch test), nhưng bạn hãy báo trước về tình trạng nhạy cảm hoặc từng bị phản ứng để tiệm lưu ý. Nếu bạn từng phản ứng với sản phẩm làm mi, hãy hỏi ý kiến bác sĩ trước khi đặt lịch. Nếu sau khi làm thấy khó chịu, hãy nhắn tin cho tiệm ngay và quay lại để được tư vấn chăm sóc miễn phí.

Được, sau 24 giờ đầu. Trong ngày đầu tiên, hãy giữ mi khô để keo khô hoàn toàn. Sau đó bạn có thể bơi biển hay bơi hồ bình thường. Khi bơi xong, rửa mi bằng nước sạch, để khô tự nhiên, chải nhẹ, và tránh để kem chống nắng có dầu dính vào chân mi.

Lamination chân mày là kỹ thuật chải sợi mày hướng lên và cố định lại, giúp chân mày trông dày, đều và gọn gàng trong nhiều tuần. Kỹ thuật này dùng chính sợi mày của bạn, không gắn thêm gì. Rất hợp với chân mày bị thưa, sợi mọc lộn xộn nhiều hướng hoặc trông bị xẹp. Lamination kèm nhuộm giúp chân mày rõ nét hơn và là dịch vụ chân mày được chọn nhiều nhất ở tiệm.

Lamination chân mày thường giữ được sáu đến tám tuần. Các sợi mày đã cố định sẽ dần mềm lại và được thay bằng sợi mới mọc, nên hiệu quả nhạt dần chứ không mất hết một lúc. Giữ chân mày khô trong 24 giờ đầu và chải vào nếp mỗi sáng sẽ giúp giữ dáng lâu hơn. Màu nhuộm sẽ phai sớm hơn lamination.

Có. Mục tiêu là dáng mày hợp với khuôn mặt bạn, không phải một khuôn cố định. Phương pháp của chị Han đo dáng mày theo tỉ lệ khuôn mặt, xác định điểm đầu, điểm cao nhất và điểm cuối của chân mày, thay vì chỉ ước lượng bằng mắt. Dáng mày được đánh dấu trước, nên bạn nhìn thấy dáng dự kiến trước khi tỉa bất kỳ sợi nào.

Không, màu nhuộm được chọn cho riêng bạn. Tông màu được chọn hợp với màu tóc và màu da, thường đậm hơn màu mày tự nhiên khoảng một tông, để chân mày trông dày hơn mà không giống vẽ. Một hai ngày đầu màu sẽ hơi đậm, sau đó dịu lại. Nếu bạn thích kiểu thật nhẹ, hãy nói trước khi làm.

Brow mapping là đo tỷ lệ khuôn mặt và đánh dấu nơi chân mày nên bắt đầu, nơi nên cong lên và nơi nên kết thúc. Tại Shella Nails & Lashes, dáng mày đề xuất được vẽ lên chân mày bằng chì có thể xóa, để bạn thấy kết quả trước khi bất kỳ sợi lông nào bị lấy đi bằng wax, chỉ hay nhíp. Nét vẽ lau là sạch. Còn lông thì không mọc lại theo ý muốn — sự chênh lệch đó chính là lý do buổi tư vấn này tồn tại.

Có, và bạn không bắt buộc phải đặt dịch vụ nào sau đó. Buổi tư vấn brow mapping 15 phút hoàn toàn miễn phí, dù bạn có tiếp tục tạo dáng chân mày hay không. Tiệm không thu tiền cọc và không tính phí hủy lịch.

Tiệm sẽ vẽ lại cho đến khi bạn ưng ý, hoặc bạn ra về mà không có sợi lông nào bị tỉa. Nét vẽ là chì trên da và lau sạch hoàn toàn. Không có sợi lông nào bị tỉa cho đến khi bạn đã xem dáng mày và đồng ý.

Không. Bạn có thể chỉ đặt buổi brow mapping, xem dáng mày, rồi về suy nghĩ thêm. Nếu bạn muốn tạo dáng ngay trong cùng buổi, hãy báo khi đặt lịch để tiệm giữ đủ thời gian.

Được, và đó là thứ tự hợp lý. Nhìn thấy dáng mày được vẽ trên chính khuôn mặt mình là cách rẻ nhất để biết bạn có thật sự muốn dáng mày đó mãi mãi hay không.

Khoảng 15 phút nếu chỉ làm brow mapping, hoặc 30 đến 45 phút nếu bạn tạo dáng luôn trong cùng buổi.

Tiếng Anh hoặc tiếng Việt. Nhân viên không nói tiếng Nga, tiếng Hàn hay tiếng Trung, nên bạn hãy mang ảnh dáng mày mình thích, hoặc nhắn tin trước và dùng ứng dụng dịch.

Nếu được, hãy đến với chân mày đã tẩy trang. Nếu không kịp, tiệm sẽ làm sạch vùng mày tại tiệm. Đừng nhổ hay wax mày trong hai tuần trước đó, vì brow mapping cần thấy rõ đường mọc tự nhiên của lông mày.

Hãy để lông dài khoảng bằng hạt gạo để sáp bám được. Trong ngày làm, da cần sạch, khô, không thoa kem dưỡng hay dầu ở vùng sẽ wax. Không tẩy tế bào chết vào ngày hôm trước. Nếu da đang bị cháy nắng, bạn nên dời lịch, vì không nên wax trên vùng da bị cháy nắng.

Bạn sẽ thấy hơi rát nhanh khi gỡ sáp, đa số mọi người đều chịu được, và da có thể hơi ửng hồng vài giờ sau đó. Hãy báo với kỹ thuật viên đây là lần đầu bạn wax, họ sẽ giải thích từng bước trước khi làm. Trong phần còn lại của ngày, tránh tắm nước nóng, phơi nắng, đi bơi và mặc đồ bó sát ở vùng vừa wax.

Wax thường giữ da mịn trong ba đến năm tuần, vì sáp nhổ lông tận gốc chứ không chỉ cắt ở bề mặt. Lông mọc lại dần dần chứ không mọc cùng lúc. Hãy đặt lịch wax tiếp theo khi lông đủ dài để sáp bám, và tránh cạo giữa các lần wax, vì cạo sẽ làm lệch chu kỳ mọc lông.

Hãy nói ngay trước khi ra về, chúng tôi sẽ chỉnh lại khi bạn vẫn đang ngồi ghế. Nếu sau đó mới thấy có vấn đề, bạn có 3 ngày kể từ buổi làm để quay lại sửa miễn phí với bất kỳ dịch vụ nào, miễn là bạn đã làm đúng hướng dẫn chăm sóc. Chúng tôi thà sửa lại còn hơn để bạn ra về mà không vui.

Nếu có gì chưa ổn trong vòng 3 ngày kể từ buổi làm, bạn hãy liên hệ tiệm bằng bất kỳ cách nào, nhắn tin, gọi điện hay ghé trực tiếp, và tiệm sẽ sửa miễn phí. Ảnh chụp sẽ giúp ích nhưng không bắt buộc. Chính sách áp dụng cho mọi dịch vụ: móng, mi, chân mày và wax, mỗi dịch vụ được sửa miễn phí một lần. Điều kiện duy nhất là bạn đã làm đúng hướng dẫn chăm sóc.

Bạn vẫn cứ nhắn tin cho tiệm. Chúng tôi sẽ xem, nói thật cần làm gì và chi phí bao nhiêu, và chỉ làm khi bạn đồng ý. Một số thay đổi sau vài ngày đầu là hao mòn bình thường chứ không phải lỗi. Mi nối rụng dần theo mi thật, đó là lý do cần dặm mi, và gel cũng mòn dần ở đầu móng sau hai đến ba tuần.

Có. Sau mỗi dịch vụ, bạn được hướng dẫn cách chăm sóc cho dịch vụ đó, gồm những điều cần tránh trong 24 giờ đầu và khi nào nên quay lại. Làm đúng hướng dẫn giúp kết quả đẹp lâu hơn, và cũng là điều kiện duy nhất để được sửa miễn phí trong 3 ngày. Hướng dẫn này cũng có trên website để bạn xem lại ở nhà.

Có. Đồ dùng một lần như dũa và miếng chà móng được mở mới ngay trước mặt bạn khi bắt đầu buổi làm, để bạn thấy chúng chưa dùng cho ai khác. Dụng cụ kim loại như kềm cắt da được dùng lại và làm sạch sau mỗi khách. Nếu có thắc mắc gì về vệ sinh, bạn cứ hỏi, tiệm sẽ trả lời rõ ràng.

Không. Dũa và miếng chà móng là đồ dùng một lần: được mở mới cho bạn và không dùng lại cho khách khác. Những dụng cụ có bề mặt xốp như vậy không thể làm sạch triệt để giữa các khách, nên luôn phải dùng đồ mới. Bạn có thể xem tiệm mở dụng cụ khi bắt đầu buổi làm.

Có. Dụng cụ kim loại như kềm cắt da và cây đẩy da được dùng lại và được làm sạch sau mỗi khách. Những dụng cụ không thể làm sạch triệt để, như dũa và miếng chà móng, là đồ dùng một lần: được mở mới trước mặt bạn và không dùng cho ai khác. Nếu có thắc mắc về cách xử lý dụng cụ, bạn cứ hỏi.

Để bạn không phải chỉ tin vào lời nói. Khách ở một đất nước mới thường khó biết tiệm xử lý dụng cụ ra sao, và hỏi thẳng thì đôi khi ngại. Mở đồ dùng một lần như dũa và miếng chà móng ngay trước mặt bạn là cách cho bạn thấy, thay vì chỉ nói, rằng chúng là đồ mới và chưa dùng cho khách khác.

Hãy quan sát những gì diễn ra trước khi bắt đầu làm. Đồ dùng một lần như dũa và miếng chà móng phải là đồ mới, được mở trước mặt bạn, còn dụng cụ kim loại phải sạch sẽ chứ không lấy từ khay đồ đã dùng. Bàn làm việc và ghế trông vừa được lau sạch, kỹ thuật viên vệ sinh tay trước khi làm. Một tiệm tốt sẽ trả lời câu hỏi về vệ sinh bình tĩnh và rõ ràng.